David DUBOIS

Encadrement du pole BSS (Direction des études) comprenant les équipes Application, Direction de projet et Reporting
• 3 Managers en encadrement direct pour une équipe totale de 17 collaborateurs

Travail en collaboration avec le directeur du programme sur le remplacement complet du système d'information
• Direction de projet sur les deux premiers modules déployés
• Gestion de projet du remplacement du système de Facturation & Recouvrement Clients (Budget > 2M€)

Management de plusieurs projets métiers & techniques, dont entre autre ;
• Réduction & rationalisation des offres clients dans le système d'information
• Remise à plat du process de fidélisation client

Management du projet de mise en place du système décisionnel (Datawarehouse)
• Ce projet inter filiales critique, s'appuie sur un socle Oracle et la technologie Business Objet afin de consolider, modéliser et restituer l'ensemble des indicateurs provenant du système d'information

Management de projet technique et supervision du développement par les équipes externes. Poursuite en parallèle du rôle de Responsable d’Applications.
• Conception d'un intranet entre le siège et tous les magasins du groupe : étude des solutions existantes, animation des ateliers avec les utilisateurs, élaboration des cahiers des charges.
• Réalisation du projet (100K€, 400 jours/homme) dans le respect des planning et budget définis.
• Mise en place d'une solution de qualité : bonne réponse aux besoins des utilisateurs, très faible nombre d'anomalies détectées en phase pilote.


Management de projet et des équipes dédiées internes (> 10 personnes) et externes. Poursuite en parallèle du rôle de Responsable d’Applications.
• Pilotage du renouvellement des systèmes informatiques "Front & Back Office Magasin" par la solution WinStore V3 pour l'ensemble des points de vente en Europe.
• Mise en place du système pilote dans 70 magasins en France : harmonisation du parc matériel, baisse des pannes et des appels au support technique, amélioration du service client et de la rapidité d'encaissement, diminution de la fraude en magasin.
• Réalisation du projet (600K€ , 1.500 jours/homme) dans les délais impartis malgré un contexte difficile : projet avorté 3 ans auparavant et dérive de l'éditeur du progiciel.

Maintien en condition opérationnelle et direction du développement de l'ensemble des applications « Informatique Magasin » ; front & back office, monétique, gestion de la fraude, …
• Mise en place du nouveau système de monétique centralisée dans le plus important point de vente du groupe ; 30 points d'encaissement répartis sur 5 étages.
• Participation à divers projets transversaux, dont entre autre ; audit technique sur l'intranet magasin déployé en Espagne, Adaptation des chèques cadeau pour réduire la fraude sur ce type de paiement, ...

Animation des ateliers de conception générale de l’avant projet de renouvellement « Front & Back Office Magasin » et suivi des équipes externes de développement.

Mise en place d'une nouvelle plateforme unifiée de tests (Test Director) et direction de la phase de recette de l’avant projet en cours.

Restructuration complète des ressources réseaux et bureautique des deux sites nationaux. Planification, conception et mise en place d’un environnement réseau sécurisé de type Windows 2000 Server pour l’administration de l’ensemble du parc informatique à l’aide de serveurs professionnels « Dell ».

Conception et développement du nouveau système d'encaissement et de gestion "Back Office" pour les magasins du groupe en France (Programmation Orientée Objet en Visual Basic). Suivi complet de la mise en place opérationnelle du nouveau système en Martinique.

Gestion et mise en place de la migration à l'Euro des systèmes « front-office », ainsi que des solutions monétiques.