Line SELBONNE CREVE-COEUR

Rôles :
• Mise en place et conduite d’un observatoire du marché : suivi des ventes aux débits de tabac (marché, produits BAT, concurrence), définition des profils de consommateurs adultes, segmentations géographique et comportementale grâce aux panels
• Pilotage des outils d’aide à la décision : études de marché, de faisabilité et de lancement, planification des ventes
• Reporting, analyse et présentation aux clients internes (Direction, Vente, Marketing)

Responsabilités :
• Identifier et piloter les partenaires du projet (>15 pers.) : instituts d’études (IRI France panel de distributeurs), chargés d’études juniors, chefs de produit, autres membres des équipes marketing et commerciales, décideurs
• Former la force de vente et les équipes internes aux dynamiques du marché (>30 pers. par an)
• Participer et animer les comités de direction stratégiques (>10 pers.)
• Chiffrer des coûts de qualification et de production des outils d’aide à la décision
• Étudier la faisabilité des projets et du planning

Sites Géographiques : France (présentiel), zone Europe de l’ouest (présentiel, visioconférence, mail et téléphone)

Rôles :
• Gestion complète d'études quantitatives et qualitatives sur des problématiques de communication entre les annonceurs et les prestataires
• Élaboration de questionnaires, suivi des enquêtes sur le terrain, vérification et analyse des résultats, rédaction de synthèses
• Recommandations sur des études de type Baromètre de notoriété, d'image et de satisfaction / Positionnement produit / Optimisation prix

Responsabilités :
• Recruter et Manager une équipe de 10 à 20 téléenquêteurs (en direct et par projet)
• Animer les différents Comités : pilotage, opérationnel, transverses
• Identifier les besoins clients et y répondre en terme de recommandation
• Suivre et coordoner les terrains d’étude

Sites Géographiques : zones France (présentiel) et Canada (téléconférence)

Rôles :
• Expression et analyse du besoin client
• Gestion d'études quantitatives et qualitatives : vérification et analyse des résultats, rédaction de synthèses
• Recommandations aux clients et définition de leurs axes de progression

Responsabilités :
• Accompagner le directeur d'études dans une réflexion experte et proposer des recommandations opérationnelles pertinentes à partir des résultats des études de satisfaction, de notoriété, de conjoncture et des données issues du panel de Distribution
• Être garant de la fiabilité et de la clarté des résultats
• Former les équipes de télé-enquêteurs à la définition des besoins client

Site Géographique : Guadeloupe