Sylvie BADE

Ma passion, c'est la Guadeloupe.

Je souhaite que TOUS les touristes qui partent de Guadeloupe réfléchissent déjà dans l'avion à leur prochain retour.

j'ai alors orienté ma société vers l'accueil, l'accompagnement, le guidage à la demande.

Le tourisme se démocratise : nos visiteurs s'orientent, de plus en plus, de l'hôtellerie vers des logements au contact des habitants (gîtes, villas, petites unités hôtelières...). La Libellule se pose tout naturellement dans ce secteur grâce à la conciergerie. Nous mettons les propriétaires en relation avec des prestataires de services de qualité et facilitons le séjour des touristes (concierge privé de vacances)

Accueil, accompagnement et /ou guidage
Mise en place des réservations d'excursions;
organisation des séjours selon les besoins des clients et les impondérables sur place (jours fériés...)
gestion de litiges
Accompagnement aux éductours

ventes d'excursions et centralisation des ventes sur les autres sites Accor;
Mise en place des réservations d'excursions;
Organisation des séjours selon les besoins des clients et les impondérables sur place (jours fériés...)
gestion de litiges sur place (grèves de l’hôtellerie gérée en haute saison)

Accueil, accompagnement et /ou guidage
Mise en place des réservations d'excursions;
organisation des séjours selon les besoins des clients et les impondérables sur place (jours fériés...)
gestion de litiges

- Port de croisières : Accueil, accompagnement et guidage multilingue (français, anglais, espagnol, italien)/ paquebots Costa Croisières, Crown Princess, Ryndam, Princess Danae...

- aéroport : accueil, assistance aux clients et gestion des litiges;

- guidage sur tout l'archipel guadeloupéen